Não existe uma hora pré-definida para se procurar uma terapia, pois pode-se fazer terapia sempre e em diferentes momentos da vida. As pessoas podem procurar terapia não só quando se sentem angustiadas, tristes ou infelizes ou para obter ajuda com problemas difíceis de serem superados sozinhos.

Pode-se procurar uma terapia quando se quiser por exemplo desenvolver alguma habilidade como paciência, disciplina, desenvolver o auto-conhecimento ou alcançar uma meta específica. Também pode ser hora de se procurar um terapeuta se um problema causar angústia ou interferir na vida diária. A angústia pode significar pensamentos, sentimentos, comportamentos negativos ou mesmo uma sensação corporal, como dor ou fadiga.

Igualmente pode ser melhor procurar terapia se uma pessoa se sentir freqüentemente infeliz ou sobrecarregada com os problemas de sua vida. A terapia também pode ajudar se um indivíduo ou mesmo uma criança não consegue se concentrar no trabalho ou na escola, sofrendo de dependência ou sentindo vontade de machucar a si mesmo ou a outra pessoa. É importante não esperar até que os sintomas se tornem graves antes de ir à terapia.